Dotazník spokojenosti zákazníka

Kde jste se o nás dozvěděli?

Jsem stálý zákazník Zakoupil jsem u Vás zboží Doporučení od známého Leták ve schránce reklamní plachta, billboard Internetové stránky - které?
Z jiných zdrojů:

Proč jste zvolili právě nás?

Vstřícnost personálu Kvalita služeb a servisu Doporučení od známého Sídlo firmy ve stejném městě Technické zázemí společnosti Technologická vyspělost Z jiných důvodů:

Jak jste spokojeni s našimi službami poskytování

Ano, skvělé služby Ano, ale pořád je co zlepšovat, uveďte, co přesně byste zlepšili:
Ne. Napište nám, co Vám nejvíce vadí a proč nejste spokojeni:

Jste spokojeni s fungováním servisního zajištění a zákaznické

Ano, vše funguje skvěle, pokud je problém, nahlásím jej na zákaznickou linku a problém je vyřešen, jsem spokojen Ne, nahlásím problém, ale nikdo mi nezavolá zpět nebo zavolá, ale trvá to delší dobu Ne, řeším problém. Uveďte jaký:
Službu připojení k internetu nevyužívám

Jak hodnotíte poměr cena / kvalita služeb?

zcela spokojen/a spíše spokojen/a spokojen/a s výhradami nespokojen/a Výhrady:

Máte zájem i o jiné služby?

Ano Ne Jaké:
(IP televize, Volání a hlasové služby, prodej a servis výpočetní techniky, prodej tiskáren a spotřebního materiálu, zabezpečení majetku…)

Doporučili byste naše služby příteli nebo kolegovi a získali tak odměnu (měsíc internetu ZDARMA nebo garanční prohlídku ZDARMA)?

Ano Ne

Čím bychom mohli významně zlepšit Vaši celkovou spokojenost?

V případě, že chcete, abychom se připomínkám zadaným přes tento dotazník věnovali, nám prosím jméno a příjmení, kontakt:

Jméno

Příjmení

Telefon

E-mail
(povinné)

Před odesláním vyberte tuto volbu

Dotazník spokojenosti zákazníka

Reference našich zákazníků